Politique de remboursement

Chaque pièce Signé Monica est fabriquée à la main, en petite série, à partir de matières de seconde main, puis upcyclée. C'est pourquoi nous vous invitons à lire attentivement les descriptions et mensurations avant de passer commande.

Retours : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème. Les retours sont acceptés sans avoir à justifier de motifs.

Les pièces réalisées sur mesure ou en commande personnalisée ne sont pas éligibles au retour.

Remboursements : Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.

Les frais de retour sont à la charge du client.

• Aucuns frais de restockage — seules les pièces sur mesure ou personnalisées sont vendues fermes.

Échanges : En raison du caractère limité de chaque pièce, les échanges ne sont pas garantis. N'hésitez pas à nous contacter à bonjour@signemonica.com — nous ferons notre possible pour trouver une solution.

Contact : Pour toute demande : bonjour@signemonica.com